Integritetspolicy
Er trygghet och integritet är viktig för oss. I vår policy för behandling av personuppgifter beskrivs bland annat vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in och på vilket sätt ni kan ha kontroll över dina egna uppgifter. Breakwater Publishing AB (556386-3686) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter. Personuppgiftsansvarig ansvarar för att Breakwater Publishing ABs behandling sker enligt gällande lagstiftning.

För att kunna hantera beställningar och köp
Vid ett köp hos oss så anger ni personuppgifter, såsom namn, adress, e-post och telefonnummer. I vissa fall anger ni även ditt personnummer. All denna information behöver vi för att kunna leverera de varor ni beställt. Personnumret behövs i de fall ni valt ett betalningsalternativ som kräver en kreditupplysning, t.ex faktura. E-postadressen behöver vi för att kunna bekräfta din order och för att meddela när varorna levereras. Anställda med kundkontakt har tillgång till de lagrade uppgifterna.

För att kunna marknadsföra produkter
Personuppgifter behandlas för att skicka direktmarknadsföring via e-post och sociala medier. De kategorier av personuppgifter som behandlas är namn, efternamn och e-postadress. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ditt och vårt intresse av att kunna marknadsföra produkter och tjänster.

För att kunna hantera kundtjänstärenden
Personuppgifter behandlas för att kommunicera med kunden och besvara förfrågningar som kommer in till kundtjänst via telefon eller i digitala kanaler (inklusive sociala medier). De kategorier av personuppgifter som behandlas är namn, kontaktuppgifter (t ex adress, e-post och telefonnummer), din korrespondens och uppgift om köptidspunkt, samt felet/klagomålet på produkt.

Delning och överföring av personuppgifter
Personuppgifter kan också komma att överföras för nödvändig behandling till andra företag som Breakwater Publishing AB samarbetar med t ex när det gäller transporter och betallösningar. När dina personuppgifter delas med Breakwater Publishing ABs partners ska uppgifterna behandlas enligt Breakwater Publishing ABs instruktioner och för Breakwater Publishing ABs räkning, samt endast för ändamål som är förenliga med de ändamål för vilka Breakwater Publishing ABs har samlat in informationen.

Utöver detta kan Breakwater Publishing AB enligt lag vara tvingad att lämna ut uppgifter till statliga myndigheter (t.ex. polisen och skatteverket). Dessutom kan Breakwater Publishing AB lämna ut personuppgifter till företag som erbjuder betalningslösningar (t.ex. betaltjänstleverantörer och banker) och företag som ombesörjer allmänna varutransporter (t.ex. logistikföretag och speditörer). I dessa fall behandlar partners uppgifterna som självständiga personuppgiftsansvariga i enlighet med deras egna integritetspolicyer och hanteringsinstruktioner.

Som kund har ni enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få den information vi har registrerat raderad. Om den information vi har är felaktig eller irrelevant kan ni begära att den ska rättas eller tas bort. Vill ni ha hjälp med detta kontaktar ni vår kundtjänst. Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part.

Lagring av personuppgifter
Behandlingen sker enligt gällande lagstiftning och innebär att personuppgifter inte bevaras under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen. Detta innebär rent praktiskt att uppgifter gallras bort då de inte längre är aktuella eller nödvändiga för analyser eller direktmarknadsföring och de ändamål som de har samlats in för. I marknadsföringssyfte används inte information om köptransaktioner som är äldre än 1 år. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet och sekretess.

Dina rättigheter och val
Vi vill vara öppna och transparenta med hur vi behandlar dina uppgifter. Om ni vill få mer kunskap om den personuppgiftsbehandling som görs, har ni rätt att begära tillgång till dina uppgifter som av oss lämnas i form av ett s.k. registerutdrag (ändamål, kategorier av personuppgifter, kategorier av mottagare av personuppgifter, lagringsperiod eller kriterierna för hur lagringsperiod fastställs, information om varifrån uppgifter har samlats in). Om vi mottar en begäran om tillgång, kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa vilka uppgifter ni vill ta del av och att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.

Rätt till rättelse
Ni har alltid rätt att begära att dina personuppgifter rättas om uppgifterna är felaktiga. Inom ramen för det angivna ändamålet har ni också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering
Ni har rätt att begära radering av personuppgifter som vi behandlar om:

• Uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats.
• Ni har återkallat ett samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan laglig grund för behandlingen.
• Ni invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.
• Personuppgifterna behandlats på ett olagligt sätt.
• Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av.

Det kan finnas anledning för oss att inte tillmötesgå din begäran om radering ifall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från detta. Det kan vara om behandlingen behövs för att utöva vår rätt till yttrande- och informationsfrihet, för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av (t.ex. bokföringslagen) eller för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Senast uppdaterad 2023-12-07